Возврат
Возврат изделий осуществляется в установленные законом сроки со дня приобретения товара (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
- Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства (отсутствие любых следов эксплуатации и носки), все бирки, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
- Если при возврате товара надлежащего качества Продавцом будут обнаружены недостатки и повреждения товара, они будут зафиксированы с помощью фото и видео съемки, а также отражены в Акте возврата товара.
- По инициативе Продавца возможно проведение экспертизы с целью определения находился ли товар в употреблении. В случае если в результате экспертизы этот факт будет подтвержден, Покупатель обязан возместить Nude Story стоимость экспертизы.
- При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества невозможен.
- Для оформления возврата необходимо обратиться к онлайн-менеджеру и уведомить о возврате товара. Связаться с менеджером возможно в WhatsApp/Telegram: +7 (926) 576-43-03
- Обмен товара возможен при условии сохранения надлежащего качества и в сроки установленные законом. Для обмена товара необходимо обратиться к онлайн-менеджеру и уведомить об обмене. Связаться с менеджером возможно в WhatsApp/Telegram: +7 (926) 576-43-03
